1.「感性、思いやり」のある人財

「察しの心」によるマニュアルを超えた気配り裏表ない思いやりの心が感性、気づきに繋がる。

2.「やってみよう！」とする人財（評論家ではなく実践家）

できない理由を探す前に、先ずやってみる。今、この瞬間が明日の変化を生み出している。

3.「向上心、探究心」のある人財

「もっと良くできないか」と常に考える姿勢　ご利用者が声に出さないニーズに応えようとする姿勢。

4.「挨拶、笑顔、掃除」のできる人財

一人ひとりが「こうほうえん」の代表　挨拶、笑顔、掃除は「互恵互助」の基本

5.「技術、知識、人間力」を備えている人財

基礎的な能力＋時代のニーズに対応した能力＝プロフェッショナルとしての能力
プロフェッショナルとしての能力×人間力＝人財